Trong tương lai nhân viên sẽ làm việc 3,5 ngày/tuần và có thể sống tới 100 tuổi nhờ AI?
- Bình Minh
- •
Thay vì tập trung vào những dự đoán bi quan về số phận của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với nhân loại, Giám đốc điều hành JPMorgan Chase, ông Jamie Dimon, đã trình bày cách công nghệ này có thể cải thiện đáng kể hoạt động kinh doanh và tầm nhìn cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên.
Ngay cả khi Dimon luôn ủng hộ các chuẩn mực nghề nghiệp truyền thống như làm việc chăm chỉ, chuẩn bị đầy đủ và nhấn mạnh vào văn hóa công sở, ông cũng thừa nhận rằng sự ra đời của AI có thể làm giảm một ngày rưỡi trong tuần làm việc của các thế hệ công nhân tương lai.
Ngoài việc rút ngắn ngày làm việc từ 5 ngày xuống còn 3 ngày rưỡi, ông Dimon còn dự đoán trong tương lai, tuổi thọ của nhân viên có thể tăng lên thành 100 năm.
Trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg Television, ông Dimon tiết lộ hàng ngàn nhân viên tại các ngân hàng lớn nhất nước Mỹ đã sử dụng AI. Ông mô tả AI như một “công nghệ sống” và nó sẽ tiếp tục phát triển theo thời gian.
JPMorgan Chase có kế hoạch áp dụng công nghệ này trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm phát hiện lỗi, tối ưu hóa giao dịch, hỗ trợ nghiên cứu và phòng ngừa rủi ro. Tuy nhiên, tác động của AI tới việc làm vẫn còn đáng lo ngại.
Theo dự đoán của Goldman Sachs, ngân hàng đầu tư đa quốc gia và công ty dịch vụ tài chính của Mỹ, khoảng 300 triệu việc làm có thể bị mất do AI và 1/4 công nhân Mỹ lo lắng về việc bị thay thế bởi AI trong tương lai.
Ông Dimon nhấn mạnh rằng tiến bộ công nghệ không có gì mới và xã hội loài người đang thích ứng với xu hướng này. Ông nói thêm rằng sự phổ biến của AI và các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn mang lại cơ hội to lớn để cải thiện mức sống.
Ông nói, công nghệ luôn thay thế một số công việc nhất định. Con cái của bạn có thể sống đến 100 tuổi nhờ những tiến bộ về công nghệ. Họ không còn mắc bệnh ung thư và chỉ cần làm việc 3,5 ngày một tuần.
Tiềm năng kinh tế của AI
Trong một báo cáo công bố năm ngoái, McKinsey lưu ý rằng công nghệ có thể tự động hóa một số hoạt động, từ đó giảm thời gian làm việc của nhân viên.
Báo cáo cũng đề cập rằng AI tổng hợp và các công nghệ mới nổi khác có tiềm năng tự động hóa 60% – 70% nhiệm vụ hiện tại của nhân viên, mang lại lợi ích gia tăng từ 2.600 tỷ – 4.400 tỷ USD cho nền kinh tế toàn cầu mỗi năm.
Đồng thời, quan điểm rút ngắn tuần làm việc cũng được một số công ty ủng hộ. Ví dụ, một nghiên cứu trên 61 công ty của Đại học Cambridge ở Anh cho thấy, tuần làm việc 4 ngày không chỉ giảm 65% số ngày nghỉ ốm, mà còn giảm đáng kể tình trạng kiệt sức cho 71% nhân viên. Kết quả cho thấy 92% công ty tham gia có kế hoạch giữ nguyên 3 ngày nghỉ cuối tuần.
Tuy nhiên, ý tưởng về việc giảm giờ làm việc đã tồn tại từ lâu. Ngay từ năm 1930, nhà kinh tế học John Maynard Keynes đã dự đoán trong bài viết “Tiềm năng kinh tế của cháu chúng ta”, rằng trong tương lai, mọi người sẽ chỉ cần làm việc 15 giờ một tuần do năng suất tăng lên. Tuy nhiên, ngày nay tuần làm việc trung bình ở Anh vẫn là 36,4 giờ.
Rủi ro tiềm tàng của AI
Giống như các nhà lãnh đạo tư tưởng khác, ông Dimon cũng nhận ra tác động tiêu cực mà công nghệ có thể gây ra nếu sử dụng sai mục đích.
Ông chỉ ra rằng công nghệ đã mang lại những lợi ích đáng kinh ngạc cho nhân loại, nhưng cũng có những vấn đề như tai nạn máy bay và lạm dụng thuốc. Ông đặc biệt lo lắng rằng nếu AI rơi vào tay bọn tội phạm, nó có thể trở thành vũ khí trong chiến tranh mạng.
Tương tự như Sam Altman, CEO của OpenAI – nhà sản xuất ChatGPT, ông Dimon ủng hộ việc thiết lập các quy định cho ngành AI. Ông nói rằng mặc dù có thể mất thời gian, nhưng việc đưa ra “hàng rào bảo vệ” là bắt buộc do tính chất tương đối mới của công nghệ.
Đương đầu với những thay đổi và thách thức
Ông Dimon cũng cho rằng những tiến bộ công nghệ chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của một số nhân viên.
Ví dụ: JPMorgan Chase đang nỗ lực giúp đỡ những nhân viên bị AI thay thế thông qua việc “tái triển khai”. Ông so sánh chiến lược này với kinh nghiệm của JPMorgan Chase với việc mua lại Ngân hàng First Republic vào tháng 5/2023. Vào thời điểm đó, ngân hàng sụp đổ trong một cuộc khủng hoảng tài chính và JPMorgan Chase đã đề nghị 90% nhân viên của mình làm việc mới.
Ông Dimon nói thêm, công ty tuyển dụng 30.000 người mỗi năm. Vì vậy chúng tôi hy vọng tìm được vị trí mới cho những nhân viên này ở các chi nhánh địa phương hoặc các bộ phận khác. Nếu làm được điều đó, công ty có thể giải quyết một cách hiệu quả mọi tình trạng hỗn loạn do AI gây ra.
Theo tờ Guardian của Anh đưa tin, nhà nghiên cứu trí tuệ nhân tạo Max Tegmark của MIT tin rằng sự phát triển không ngừng của AI sẽ khiến toàn bộ loài người bị tiêu diệt ngay lập tức. Ông tin rằng chỉ số IQ của một loài càng cao thì khả năng tiêu diệt các loài khác càng cao.
Ông Eliezer Yudkowsky, đồng sáng lập Viện nghiên cứu trí tuệ máy móc, cho rằng trí tuệ nhân tạo là một cỗ máy do con người phát triển nhưng thông minh hơn con người, tuy nhiên loại máy này không muốn con người ở bên cạnh nó.
Bà Ajeya Cotra, nhà nghiên cứu cao cấp về trí tuệ nhân tạo tại Open Philanthropy, chỉ ra rằng mối nguy hiểm nằm ở sự phát triển của xã hội đến mức trí tuệ nhân tạo rẻ hơn, nhanh hơn và thông minh hơn con người rất nhiều.
Ông Tegmark viết rằng nếu một số máy móc có thể kiểm soát Trái đất và chúng cố gắng thực hiện các phép tính lớn đòi hỏi phải mở rộng cơ sở hạ tầng hệ thống máy tính, thì việc chúng chiếm đất của chúng ta để thực hiện công việc của chúng là điều đương nhiên. Nếu con người chúng ta phản đối quá nhiều, chúng cũng sẽ cảm thấy bị can nhiễu, cho nên sẽ sắp xếp lại sinh quyển.
Ông cho rằng khi đó, con người sẽ bị tuyệt chủng bởi hệ thống máy tính do AI điều khiển, giống như loài đười ươi ở Borneo.
Xem thêm
Từ khóa Jamie Dimon AI trí tuệ nhân tạo
