Temu bị cáo buộc kinh doanh chính là “đánh cắp dữ liệu người dùng”
- Jack Phillips
- •
Công tố viên hàng đầu của Arkansas cảnh báo người Mỹ nên cảnh giác khi sử dụng ứng dụng mua sắm trực tuyến Temu, vì hoạt động kinh doanh thực sự của nó là “đánh cắp dữ liệu”.
Tổng chưởng lý tiểu bang Arkansas – ông Tim Griffin nói với Fox Business vào thứ Ba (2/7), “Mối đe dọa từ Trung Quốc không phải là mới, nó là sự thật; Temu không phải là một trang chợ trực tuyến như Amazon hay Walmart, mà là một doanh nghiệp lấy việc bán hàng hóa làm phương tiện để thực hiện hành vi trộm cắp dữ liệu.”
Một tuần trước, văn phòng của ông Griffin đã đệ đơn kiện Temu.
Ông nói: “Đối với các trung tâm mua sắm trực tuyến như Amazon và Walmart, việc thu thập một số dữ liệu người tiêu dùng nhất định là một phần công việc bình thường và rất phổ biến. Tôi nghĩ tất cả chúng ta đều biết, nhưng điều vấn đề của Temu lại không như vậy.”
Ông Griffin nói với Fox Business rằng công ty này đang sử dụng phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp “để xâm nhập vào điện thoại và thiết bị của bạn và thu thập dữ liệu của bạn”.
Ông nói: “Thay vì chỉ thu thập dữ liệu người tiêu dùng truyền thống, họ đang sử dụng phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp để lấy tất cả thông tin của bạn. Không chỉ vậy, chúng còn được mã hóa theo cách có thể tránh bị phát hiện.”
Ông Griffin cho biết Temu được điều hành bởi công ty mẹ Pinduoduo Inc., có trụ sở tại Thượng Hải, Trung Quốc. Trong số các quản lý cấp cao của công ty này có các “cựu quan chức Đảng Cộng sản Trung Quốc”.
Vụ kiện đối với công ty mẹ của Temu kêu gọi bồi thẩm đoàn xét xử và cấm vĩnh viễn các hoạt động thu thập dữ liệu của Temu. Vụ kiện cũng yêu cầu mức phạt 10.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm “Đạo luật Hành vi Lừa đảo” trong luật của tiểu bang Arkansas.
Vụ kiện chủ yếu trích dẫn các báo cáo nghiên cứu từ Grizzly Research, một công ty phân tích các công ty đại chúng. Vụ kiện cáo buộc rằng Temu có thể “giành quyền truy cập không hạn chế vào hệ điều hành di động của người dùng … một cách có mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở máy ảnh của người dùng, vị trí cụ thể, danh bạ, tin nhắn văn bản, tài liệu và các ứng dụng khác.”
Grizzly Research báo cáo rằng họ nghi ngờ Temu “đã bán bất hợp pháp hoặc có ý định bán bất hợp pháp dữ liệu bị đánh cắp từ khách hàng ở các nước phương Tây, để duy trì mô hình kinh doanh chắc chắn chắn sẽ thất bạn này”.
Báo cáo nêu rõ: “Theo ước tính, Temu mất 30 USD cho mỗi đơn hàng và chi phí quảng cáo cũng như chi phí vận chuyển (gửi hàng từ Trung Quốc, chuyển phát nhanh đến Mỹ sau 1 đến 2 tuần) là con số rất lớn.”
Báo cáo nêu rõ: “Người ta đang tự hỏi làm thế nào hoạt động kinh doanh này có thể sinh lời được. Temu là một kẻ có hành vi xấu khét tiếng. Chúng tôi thấy sự thao túng người dùng tràn lan, các chiêu thức lừa đảo mối quan hệ giống như thư dây chuyền để khuyến khích mở tài khoản, nói chung, các phương pháp quyết liệt và đáng ngờ nhất nhằm thao túng số lượng lớn người cài đặt ứng dụng.”
Temu đã đưa ra một tuyên bố sau khi vụ kiện được đệ trình, nói rằng họ “thất vọng”, đồng thời cho biết trong đơn kiện không trích dẫn “bất cứ điều tra thực tế độc lập nào”.
Công ty cho biết, “Những cáo buộc trong vụ kiện dựa trên thông tin sai lệch lan truyền trên Internet, chủ yếu từ một tổ chức bán khống và hoàn toàn vô căn cứ; chúng tôi kiên quyết phủ nhận những cáo buộc này và sẽ mạnh mẽ bảo vệ mình; chúng tôi hiểu rằng với tư cách là một một mô hình chuỗi cung ứng sáng tạo, một số người có thể hiểu lầm chúng tôi và không chào đón chúng tôi ngay từ cái nhìn đầu tiên.”
Theo dữ liệu từ trang web phân tích Backlinko, Temu là ứng dụng mua sắm được tải xuống nhiều nhất thế giới vào năm 2023, với hơn 330 triệu lượt tải xuống, gấp khoảng 1,8 lần so với ứng dụng mua sắm của Amazon.
Vào ngày 1/7, Tổ chức Chính sách Công Texas đã đưa ra cảnh báo tương tự về ứng dụng này, nói rằng nó có thể “truy cập hầu hết mọi thứ trên điện thoại của bạn”, nghĩa là các quan chức Trung Quốc “về mặt lý thuyết có thể truy cập vào điện thoại thông minh cá nhân và các tệp phần mềm gián điệp được cài đặt trên thiết bị, dùng nó giám sát toàn diện mọi hoạt động của người dùng trên điện thoại.”
Tổ chức này cảnh báo: “Điều này sẽ cho phép Trung Quốc (ĐCSTQ) giám sát các lần gõ phím và nhật ký, trực tiếp lấy thông tin đăng nhập cho các tài khoản mạng xã hội, email và ngân hàng khác”.
Xem thêm
Từ khóa Đánh cắp dữ liệu Temu
