Thiệt hại do gian lận tại Mỹ năm 2025 đã vượt quá 21 tỷ đô la

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI), các thủ đoạn lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi và khó nhận biết hơn. Chuyên gia tuyên truyền của Cơ quan Bảo vệ và Đổi mới Tài chính California (DFPI) Sally Westlake hôm 14/8 (thứ Sáu) phát biểu tại “Hội thảo An toàn Tài chính và Phòng chống Lừa đảo” do Phòng Thương mại Đài Loan tại Đại Los Angeles (TACCLA) tổ chức, cho biết những kẻ lừa đảo hiện có thể giả mạo số điện thoại, sao chép giọng nói của người thân nạn nhân, thậm chí tạo video giả để đánh lừa người dân. Trước các cuộc gọi, tin nhắn hoặc email đáng ngờ, bà nhấn mạnh nguyên tắc phòng vệ quan trọng nhất là “hoàn toàn không tương tác”.

Thiệt hại thực tế có thể còn cao hơn

Westlake dẫn báo cáo tội phạm mạng của Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI), cho biết người dân Mỹ đã chịu thiệt hại hơn 21 tỷ USD do các loại hình lừa đảo trong năm 2025, tăng mạnh 26% so với năm trước.

Bà thừa nhận thiệt hại thực tế có thể cao hơn nhiều so với số liệu thống kê, bởi nhiều nạn nhân thường không trình báo vì cảm thấy xấu hổ, không biết phải báo cáo ở đâu hoặc mang tâm lý “mất tiền để mua bài học”. Điều này khiến tình trạng nạn nhân bị lừa nhưng không được ghi nhận vẫn rất nghiêm trọng.

Giả mạo số gọi đến, cơ quan chính phủ tuyệt đối không yêu cầu mua thẻ quà tặng

Trong số các hình thức lừa đảo phổ biến, lừa đảo qua điện thoại, lừa đảo qua email hoặc website giả mạo và lừa đảo qua tin nhắn là những phương thức thường gặp nhất.

Westlake đặc biệt cảnh báo người dân “tuyệt đối không tin vào thông tin hiển thị số gọi đến”, bởi các nhóm lừa đảo có thể dễ dàng sử dụng công nghệ “giả mạo số điện thoại”  để biến số điện thoại hiển thị thành số của các cơ quan chính phủ như Sở Thuế vụ (IRS) hoặc Cơ quan An sinh Xã hội (SSA).

Bà nhấn mạnh rằng các cơ quan chính phủ thực sự sẽ không gọi điện đe dọa người dân phải thanh toán ngay lập tức, càng không yêu cầu sử dụng thẻ quà tặng hoặc máy giao dịch tiền mã hóa để chuyển tiền.

Nếu nhận được thông báo đe dọa liên quan đến “nợ thuế” hoặc “lệnh bắt giữ”, người dân không nên gọi lại số điện thoại mà đối phương cung cấp. Thay vào đó, hãy tự tìm số điện thoại chính thức trên website của cơ quan liên quan để xác minh.

Đối với các cuộc gọi đáng ngờ, người dân không cần vì phép lịch sự mà tiếp tục trò chuyện với đối phương, mà nên ngay lập tức cúp máy.

AI khiến email giả mạo ngày càng khó phân biệt

Ngoài lừa đảo qua điện thoại, các hình thức lừa đảo trực tuyến cũng trở nên khó nhận biết hơn nhờ công nghệ AI.

Westlake cho biết trước đây, email lừa đảo thường có lỗi ngữ pháp hoặc câu cú thiếu tự nhiên. Nhưng hiện nay, những kẻ lừa đảo có thể sử dụng AI để tạo ra nội dung vô cùng trôi chảy, chuyên nghiệp, đồng thời sao chép gần như hoàn hảo logo chính thức của các thương hiệu nổi tiếng như PayPal, Amazon và Apple.

Nếu nhận được thông báo về “giao dịch bất thường trên tài khoản” hoặc “thông báo thanh toán bằng thẻ tín dụng”, người dân tuyệt đối không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email hoặc tin nhắn. Thay vào đó, hãy tự mở ứng dụng chính thức hoặc đăng nhập trực tiếp vào website của tổ chức để kiểm tra.

Westlake nhắc nhở rằng mục tiêu cuối cùng của các vụ lừa đảo đều là đánh cắp thông tin nhận dạng cá nhân (PII) hoặc dụ nạn nhân chuyển tiền. Người dân tương tác càng nhiều với kẻ lừa đảo thì nguy cơ làm lộ thông tin cá nhân càng lớn.

Nếu có nghi ngờ về một dịch vụ hoặc tổ chức tài chính, người dân có thể sử dụng các nguồn thông tin dành cho người tiêu dùng và công cụ theo dõi lừa đảo tiền mã hóa do DFPI cung cấp để kiểm tra.