Vietravel Airlines cảnh báo website mạo danh hãng bán vé quốc tế đi Hàn Quốc

Khánh Vy
•
Thứ Hai, 05/12/2022

Gần đến Tết Nguyên Đán, nhu cầu đi lại, về quê nghỉ lễ của người dân tăng cao, xuất hiện nhiều thủ đoạn lừa đảo bán vé máy bay qua mạng. Hãng Hàng không Vietravel Airlines đã phát đi cảnh báo về việc có khách hàng bị lừa đảo do mua vé từ website giả mạo hãng này.

vietravel airlines canh bao website mao danh hang ban ve quoc te di han quoc — Website mạo danh Hãng Hàng không Vietravel Airlines, bên dưới website không hề có địa chỉ và số tổng đài. (Ảnh: Chụp màn hình website).

Ngày 5/12, Công ty Cổ phần Hàng không Lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines) phát thông tin cảnh báo về tình trạng website giả mạo hãng hàng không bán vé máy bay dịp Tết giá rẻ chặng nội địa và quốc tế bất thường.

Thời gian gần đây, đại diện hãng Vietravel Airlines cho hay hãng tiếp nhận vài trường hợp khách liên hệ lại sau khi xuất vé thành công qua một website khác na ná của hãng cho hành trình bay quốc tế từ TP.HCM – Gangwon. Trong khi đường bay này Vietravel Airlines chưa khai thác.

Theo Vietravel Airlines, ngay sau khi có công văn chính thức về thời gian nghỉ Tết của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động vào ngày 1/12, số lượng đặt chỗ của các chặng bay chính tăng lên nhanh chóng cho những ngày 28 và 29 tháng chạp, mùng 4 và mùng 5 Tết.

Sau đó, xuất hiện website giả mạo na ná các hãng hàng không hoạt động khiến cho một số khách phải mất tiền oan và bị đánh cắp thông tin cá nhân, trường hợp này xảy ra ngay cả với các chặng bay quốc tế về Việt Nam.

Các hãng bay khuyến cáo hành khách cần phải cẩn trọng với những website có giá vé rẻ bất thường so với thị trường chung và tên thương hiệu có sai ký tự.

Hiện tượng lừa đảo bằng cách làm giả website của các hãng hàng không để lừa bán vé, chiếm đoạt tiền đã từng xảy ra.

Trước đó, trong năm 2020, một nam hành khách được bạn nhờ đặt vé nên tìm kiếm trang web của Vietnam Airlines và vào nhầm website www.vietnamairilines.com.

Tên miền website này có chữ “i” được chèn vào giữa từ “airlines” khiến khách hàng khó phân biệt so với trang web chính thức của Vietnam Airlines.

Trang web này vẫn cho đặt vé và thanh toán bình thường. Sau khi có thư điện tử xác nhận và tài khoản báo trừ tiền, nam hành khách này chờ mãi không thấy thư báo thông tin chuyến bay. Đến khi xem lại, hành khách tá hỏa phát hiện mình đã vào nhầm trang web giả mạo.

Liên quan đến nguy cơ mua nhầm vé máy bay giả, để đảm bảo quyền lợi của hành khách cũng như của các hãng hàng không, Cục Hàng không Việt Nam khuyến cáo hành khách nên mua vé máy bay qua phòng vé hoặc các đại lý chính thức của hãng.

Cũng theo Cục Hàng không Việt Nam, hành khách nên truy cập vào các trang thông tin điện tử hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ hành khách của các hãng hàng không để tìm hiểu các thông tin liên quan đến việc mua vé máy bay trực tuyến khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng không.