Meta đối mặt án bồi thường 567 triệu USD vì tác động tiêu cực đến trẻ em

Một tòa án bang New Mexico (Mỹ) ngày 6/8 đã ra phán quyết yêu cầu Meta chi 567 triệu USD trong vòng 5 năm để triển khai các biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên, sau khi kết luận hoạt động của Facebook và Instagram tại bang này đã gây tổn hại đến sức khỏe tâm thần của trẻ em và cấu thành một “mối nguy hại đối với cộng đồng” theo luật của bang.

Thẩm phán Bryan Biedscheid chấp thuận các yêu cầu trong vụ kiện do Tổng chưởng lý bang New Mexico Raúl Torrez khởi xướng. Ông Torrez cáo buộc Meta thiết kế các nền tảng mạng xã hội nhằm khiến người dùng trẻ tuổi bị nghiện, đồng thời không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ trẻ em khỏi nguy cơ bị bóc lột và xâm hại tình dục trên nền tảng.

Theo phán quyết, Meta phải áp dụng hàng loạt biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên, bao gồm giới hạn thời gian sử dụng Facebook và Instagram mỗi ngày, hạn chế số lượng thông báo gửi đến tài khoản của người dùng trẻ, siết chặt việc liên lạc giữa người trưởng thành và trẻ vị thành niên, xây dựng các quy định và công nghệ nhằm ngăn chặn AI bị lạm dụng hoặc gây hại, đồng thời tăng cường rà soát các báo cáo liên quan đến hành vi xâm hại tình dục trẻ em.

Khoản 567 triệu USD sẽ được sử dụng để triển khai và duy trì các biện pháp này trong thời hạn 5 năm.

Meta tuyên bố sẽ kháng cáo phán quyết. Trong một thông cáo, công ty khẳng định họ đã và đang nỗ lực phát hiện, loại bỏ các nội dung độc hại trên nền tảng, đồng thời nhấn mạnh: “Chúng tôi tin tưởng vào thành tích của mình trong việc bảo vệ thanh thiếu niên khi sử dụng Internet và sẽ tiếp tục bảo vệ quyền lợi của mình, phản bác những cáo buộc xuyên tạc sự thật”.

Đây là phán quyết ở giai đoạn thứ hai của vụ kiện. Trước đó, vào tháng 3, một bồi thẩm đoàn đã kết luận Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang New Mexico khi quảng bá sai lệch về mức độ an toàn của Facebook và Instagram đối với người dùng trẻ tuổi, đồng thời yêu cầu công ty bồi thường 375 triệu USD.

Trong phiên xét xử thứ hai kéo dài ba tuần, thẩm phán Biedscheid xem xét các lời khai để xác định liệu hoạt động của Meta có cấu thành “mối nguy hại đối với cộng đồng” theo luật của bang hay không. Phiên tòa này không có bồi thẩm đoàn tham gia.

Vụ kiện tại New Mexico đang thu hút sự quan tâm trên toàn nước Mỹ trong bối cảnh nhiều bang, thành phố và khu học chính cũng đã khởi kiện Meta và các công ty mạng xã hội khác, với mục tiêu buộc ngành công nghệ phải thay đổi cách vận hành nhằm tăng cường bảo vệ trẻ em trên môi trường trực tuyến.