Bộ TT-TT: Facebook ‘sập’ cho thấy người Việt Nam đang lệ thuộc

Nguyễn Sơn
•
Thứ Năm, 07/03/2024

Không đề cập tới hệ luỵ về sự cố sập mạng xã hội Facebook, đại diện Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) Việt Nam cho rằng việc Facebook bị “sập” toàn cầu vào tối 5/3 khiến người sử dụng mạng xã hội xuyên biên giới sẽ có ý thức hơn trong việc đổi mật khẩu; tạo bảo mật 2 lớp.

nguoi viet dung dien thoai — Người Việt trong công viên Tao Đàn (TP.HCM). (Ảnh minh họa: Xuanhuongho/Shutterstock)

Tại buổi họp báo thường kỳ tháng 3 của Bộ TT-TT, diễn ra vào ngày 6/3, báo chí đã đặt câu hỏi liên quan đến “sự cố” Facebook xảy ra vào khoảng hơn 22h ngày 5/3 (giờ Việt Nam).

Ông Trần Quang Hưng, Phó cục trưởng Cục An toàn thông tin (Bộ TT-TT) không nói về hệ lụy của sự cố, nói “sự cố” Facebook tối 5/3 khiến hàng triệu người dùng không thể đăng nhập được vào nền tảng này cho thấy người dùng tại Việt Nam đang lệ thuộc khá nhiều vào Facebook, Tik Tok…Sau khi sự cố xảy ra, người dùng đã chuyển sang các mạng xã hội khác như Zalo, Viber, Telegram…

Ông Hưng cho rằng việc Facebook bị “sập” là “tín hiệu tốt”, vì sau sự cố, người sử dụng mạng xã hội xuyên biên giới này sẽ phải “giật mình” lo lắng không biết mình có phải là nạn nhân của hacker hay không. “Nhiều người đặt câu hỏi mình có bị hack tài khoản không, và nếu bị hack rồi sẽ xử lý thế nào”, ông Hưng nói.

Đại diện Bộ TT-TT nêu hiện nay nhiều tài khoản của người dùng không được bảo mật xác thực 2 bước, được xem là lý do dễ bị lừa đảo trực tuyến, bởi chỉ cần lộ mật khẩu là bị hack tài khoản. “Sau sự cố ngày hôm qua, tôi tin rằng nhiều người dùng đã đổi mật khẩu, tạo xác thực hai bước”, theo ông Hưng.

Ở một góc nhìn khác, khi sự cố để lộ ra tình trạng người dùng Việt đang phụ thuộc vào các nền tảng mạng xã hội, ông Hưng cho rằng Facebook “sập” mang lại “giá trị tích cực” khi để người dùng Việt Nam nhận ra nếu không có, không dùng biện pháp bảo mật tài khoản thì phần lớn sẽ mất tài khoản.

“Khi người dân có kiến thức căn bản, có các biện pháp để bảo vệ tài khoản của mình ngay cả khi bị tấn công thì cũng không lo lắng, hoang mang tới vậy”, ông Hưng nói.

Các chuyên gia bảo mật cũng cảnh báo về các “dịch vụ ăn theo” chào mời lấy lại tài khoản Facebook nhằm lừa đảo, chiếm tài khoản. Nếu không đề phòng, người dùng sẽ sập bẫy kẻ xấu và làm theo hướng dẫn, truy cập vào website lừa đảo, từ đó bị mất thông tin đăng nhập, mật khẩu.

Theo khuyến cáo, khi không thể đăng nhập Facebook hay một mạng xã hội bất kỳ, người dùng nên bình tĩnh và hỏi thêm bạn bè, chờ đợi nhà cung cấp dịch vụ đưa ra thông báo, giải quyết sự cố.

Đại diện Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (Bộ TT-TT) cho hay khi phát hiện Facebook có dấu hiệu bất thường, người dùng nên thay đổi mật khẩu và sử dụng một mật khẩu mạnh, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Sau đó, chủ tài khoản cần báo cáo sự cố thông qua mạng xã hội hoặc các liên hệ khác như điện thoại, email. Thông báo cho bạn bè và người thân trong danh sách bạn bè về tình huống và cảnh báo họ không nên tin tưởng hoặc phản hồi vào những tin nhắn lừa đảo.

Các biện pháp bảo mật cơ bản cần đảm bảo như: bật xác thực 2 yếu tố; không chia sẻ thông tin cá nhân và mật khẩu với bất kỳ ai; không bấm vào các liên kết không rõ nguồn gốc hoặc tin nhắn đáng ngờ; cập nhật phần mềm bảo mật định kỳ để tránh các lỗ hổng bảo mật.

Vào khoảng hơn 22h ngày 5/3 (giờ Việt Nam), hàng triệu người dùng Facebook, Instagram, Messenger trên khắp thế giới đột ngột bị đẩy ra khỏi tài khoản và không thể đăng nhập lại được. Nhiều người dùng báo cáo sau khi bị thoát ra khỏi ứng dụng và được yêu cầu đăng nhập lại, nhưng dù nhập mật khẩu đúng ba lần, Facebook vẫn báo lỗi, không thể đăng nhập.

Vấn đề này xảy ra trên cả ứng dụng lẫn trang web Facebook, diễn ra đối với cả hai hệ điều hành Android và iOS.

Hashtag #facebookdown đang nhanh chóng leo lên top tìm kiếm thịnh hành trên mạng xã hội X (tên cũ là Twitter).

Đến 23h45, sau gần 20 phút bất ổn định, hầu hết các chức năng của Facebook, Messenger đã hoạt động lại bình thường.

Sáng 6/3, đại diện Meta công bố: “Vào tối qua 5/3, một sự cố kỹ thuật đã khiến mọi người gặp khó khăn khi truy cập một số nền tảng của chúng tôi”.

Từ khóa Facebook sập dữ liệu người dùng Facebook bảo mật thông tin trên Facebook