Gần đây, một vụ cháy tại căn hộ trong khu dân cư ở Thâm Quyến đã gây xôn xao sau khi người dân báo cáo rằng điện thoại của họ hiển thị quảng cáo màn hình chờ đúng vào thời điểm khẩn cấp, khiến quá trình tải video hiện trường chậm gần 1 phút.

Ngày 2/9/2026, một phụ nữ ở Thâm Quyến phát hiện nhà hàng xóm xảy ra hỏa hoạn nên lập tức gọi 119 để báo cháy. Theo yêu cầu của tổng đài báo cháy, cô tải video lên, nhưng điện thoại lại bất ngờ hiển thị quảng cáo, khiến việc báo tin bị chậm gần 1 phút. (Ảnh chụp màn hình)

Theo Nam Phương Đô Thị Báo, tối 2/9, bà Trương (tên ẩn danh) phát hiện lửa bùng lên từ ban công một căn hộ trong khu, liền lập tức gọi 119. Nhân viên trực cuộc gọi sau đó gửi tin nhắn kèm đường link, yêu cầu bà tải lên video hiện trường để lực lượng cứu hỏa đánh giá tình hình.

Tuy nhiên, khi bà Trương nhấn vào đường link, một quảng cáo bật lên và “khóa” màn hình trong khoảng 3 giây.. Do tình thế cấp bách, bà cố tắt quảng cáo nhưng lỡ tay đóng luôn cửa sổ trình duyệt, buộc phải quay lại tin nhắn và nhấn lại đường link. Quảng cáo lại xuất hiện; sau khi nhấn “bỏ qua”, bà mới vào được trang của lực lượng cứu hỏa và hoàn tất tải video. Toàn bộ thao tác khiến việc tải video bị chậm gần 1 phút.

May mắn là trước khi bà Trương gọi 119, đã có hàng xóm khác báo cháy, xe cứu hỏa nhanh chóng có mặt và vụ việc không gây hậu quả nghiêm trọng.

Trung tâm chỉ huy Cục Cứu hỏa Thâm Quyến phản hồi rằng quảng cáo do trình duyệt trên điện thoại đẩy, không liên quan đến đường link tiếp nhận thông tin báo cháy; việc tải video không ảnh hưởng đến quá trình điều động xe cứu hỏa.

Dư luận phản ứng mạnh

Sự việc gây tranh cãi rộng rãi trên mạng. Nhiều người đặt câu hỏi: “Sao trong lúc báo cháy vẫn xuất hiện quảng cáo?”, “Bình thường bị quảng cáo làm phiền đã đủ bực, không ngờ chuyện cứu mạng cũng bị chèn quảng cáo”, “Tính mạng con người mà còn phải xem quảng cáo trước?”, “Chặn lối thoát hiểm”.

Không phải lần đầu quảng cáo gây bức xúc

Theo báo cáo, đây không phải lần đầu quảng cáo màn hình chờ bị phàn nàn.

  • Tháng 1, một số người dân phản ánh khi vội vàng bắt xe buýt, mở ứng dụng xe buýt thời gian thực vẫn phải tắt trang quảng cáo màn hình chờ, và đôi khi quảng cáo còn hiện lại trong quá trình sử dụng.
  • Tháng 6, một blogger kể lại rằng khi đang lái xe và kích hoạt dẫn đường bằng giọng nói, một cửa sổ quảng cáo bất ngờ bật lên; độ rung của xe khi di chuyển đã kích hoạt cơ chế “lắc để chuyển” của quảng cáo, khiến trang tự động chuyển sang nền tảng bên thứ ba, gây mất tập trung và suýt dẫn đến tai nạn.

Trí Đạt (t/h)