Quy định không được kiểm tra hàng nhưng khách cố tình mở xem rồi không lấy, nam shipper yêu cầu trả phí thì bị đánh chảy máu mũi.

Shipper L.H.N ngồi bên lề đường sau khi bị khách hàng đánh vào mặt, chảy máu mũi, ngày 6/9. (Ảnh chụp màn hình video/Nhã Nguyễn TV/Facebook)

Sự việc xảy ra vào ngày 6/9, tại phường An Xuyên (tỉnh Cà Mau), UBND phường An Xuyên xác nhận trên các báo Người Lao Động, Tuổi Trẻ…

Một lãnh đạo của UBND phường An Xuyên cho biết vụ việc đang được Công an phường An Xuyên thụ lý giải quyết theo quy định. 

Theo thông tin ban đầu, khoảng 16h30 ngày 6/9, nam shipper tên L.H.N (SN 1998, ngụ phường Tân Thành) đến nhà ông N.M.D (SN 1982, ngụ phường An Xuyên) giao đơn hàng là kính chiếu hậu xe.

Ông D. muốn mở hàng ra xem. Anh N. ngăn cản do đơn vị giao hàng không cho kiểm tra. Ông D. vẫn cố tình mở hàng ra kiểm tra, rồi cho rằng kính chiếu hậu xe không đúng như đơn hàng đặt trước đó nên từ chối nhận.

Anh N. lấy điện thoại quay lại sự việc, yêu cầu ông D. trả phí, từ đó xảy ra cự cãi. Ông D. đánh trúng mũi anh N. khiến anh này chảy nhiều máu. 

Trong một đoạn video do người dân quay lại, anh N. ngồi bên lề đường, cố gắng lau máu trên mặt. Xung quanh người dân tập trung thành đám lớn. Một số người giúp anh N. sơ cứu vết thương. Một số người thấy tội nghiệp nam shipper làm đúng quy định mà bị đánh, cho rằng cần đưa sự việc lên công an để xử lý. 

Video ghi lại sự việc nam shipper bị khách hàng đánh phường An Xuyên, tỉnh Cà Mau, ngày 6/9. (Video: L.H.N & Nhã Nguyễn TV/TTVN biên tập)

Sau 3 ngày đăng tải, đoạn video trên thu hút 4,7 triệu lượt xem, hơn 11 ngàn bình luận. Tài khoản N.Q cho hay về nguyên tắc: “Trên đơn ghi không kiểm là không được kiểm.”

Tài khoản H.H chia sẻ: “Em mua hàng nhiều khi tội nghiệp mấy anh đi nắng mưa còn cho thêm tiền mua nước mía uống… Mình đặt hàng ở shop chứ đâu phải mấy anh shipper đặt đâu mà biết trong đó có gì mà đánh”.

Nguyễn Sơn