Gần đây, ở nhiều nơi tại Trung Quốc như Quảng Tây, Hà Nam, v.v, xảy ra hiện tượng máy in bị mất kiểm soát, các tờ giấy in ra toàn là những lời công kích khách hàng. Về việc này, công ty máy in cho biết kẻ tấn công đã lợi dụng lỗ hổng, gửi hàng triệu tin rác đến máy in của người dùng, ảnh hưởng tới hàng ngàn hộ kinh doanh.

id14588993 04c4448b37c71f2e11093
Gần đây, máy in ở nhiều nơi tại Trung Quốc mất kiểm soát, in ra biên lai đầy những lời chửi thề. (Ảnh chụp màn hình trang web)

Ngày 5/9, một thương nhân phản ánh trên mạng rằng tài khoản máy in của cô không hề nợ phí nhưng in ra toàn những lời lẽ công kích. Khi hỏi dịch vụ hậu mãi của “Zhongwu Printer”, đối phương trả lời là do máy chủ của công ty bị tấn công.

Cùng ngày, một nhân viên của “Công ty Zhongwu Printer” nói với “Zhengzai News” rằng sự việc xảy ra vì tài khoản của một nhân viên đã nghỉ việc không được xóa kịp thời, dẫn đến rò rỉ mật khẩu.

Nhân viên này cho biết, công ty quy định nội bộ là cứ mỗi quý phải thay đổi mật khẩu một lần, nhưng lần này chưa đến kỳ thay đổi nên không phát hiện kịp nguy cơ. Kẻ tấn công đã lợi dụng kẽ hở này để liên tục gửi hàng triệu tin rác, khiến máy chủ bị quá tải nghiêm trọng trong thời gian ngắn.

Người này nói thêm: “Tốc độ xóa dữ liệu không kịp với lượng dữ liệu đổ vào. Chúng tôi đã lập tức ngắt kênh đẩy từ bên thứ ba, đồng thời dọn sạch dữ liệu tích tụ trong cơ sở dữ liệu”, và trong vòng 1 giờ đã hoàn toàn khắc phục lỗ hổng, khôi phục hệ thống.

Anh bổ sung, trong suốt 6 năm vận hành, đây là lần đầu tiên công ty gặp phải một cuộc tấn công quy mô lớn như vậy. Sau sự việc, công ty đã ngay lập tức báo cảnh sát.

56ac91f531b5b7f6ac088f4bfb5ac79
Nội dung trên phiếu in “Nạp tiền, nạp tiền, nạp tiền, nạp tiền; Người dùng ngốc nghếch sao còn chưa nạp tiền” (Ảnh: Mạng xã hội)

Hôm thứ Năm, có hộ kinh doanh đăng bài nói rằng máy in trong cửa hàng của mình đột nhiên in ra vài tờ biên lai đầy những dòng chữ: “Người dùng ngu ngốc (chửi người khác là dốt nát, vô não) sao còn chưa nạp tiền”.

Một chủ quán ăn ở thành phố Đông Doanh, tỉnh Sơn Đông, vào ngày thứ Sáu (5/9) cũng cho biết, tổng cộng đã in ra 3–4 tờ biên lai loại này, trước đây chưa bao giờ xuất hiện tình trạng tương tự, và hiện tượng này xảy ra ở nhiều nơi trên cả nước.

Theo trang tin Sina, ngày 4/9, nhiều tiểu thương trên khắp cả nước phản ánh rằng vào buổi trưa, máy in trong cửa hàng tự động in ra các tờ hóa đơn “mắng chửi” khách hàng, và giục nạp tiền.

Ngày 5/9, một người dùng họ Hoàng cho biết với phóng viên của tờ “Zitai Gundong” rằng máy in của chị tự động in ra hai tờ biên lai chửi bới, sau đó thì ngừng nhận đơn, phải một hai giờ sau mới khôi phục bình thường. Trong khoảng thời gian này chị buộc phải viết tay số đơn giao cho tài xế giao đồ ăn. Theo quy định, máy in buổi trưa cần nạp tiền mới có thể sử dụng, phí thường niên hơn trăm tệ, mỗi năm chị đều nạp chứ không hề nợ phí.

Một người dùng khác là ông Lâm kể, ông nhận được hóa đơn dài hơn 20 mét toàn là tờ hóa đơn bất thường. Sự cố xảy ra đúng giờ cao điểm bán đồ ăn khuya, khiến tâm trạng ông rất bực bội. May mắn là sau đó hệ thống đã khôi phục và ông cũng nhận được tờ giấy xin lỗi từ công ty “Zhongwu Printer”.

Trước tình hình này, cư dân mạng Trung Quốc nêu nhiều thắc mắc:

  • “Máy in đã mua đứt rồi, sao vẫn còn để cửa sau cho dịch vụ nạp tiền?”
  • “Máy in sau khi mua là tài sản của người dùng, tại sao nhà sản xuất còn phải kết nối mạng, tức là có thể lấy được tất cả dữ liệu in? Nhà sản xuất này đã vi phạm nghiêm trọng! Lại còn tự ý thu thập thông tin in của khách hàng.”

  • “Sau khi bị tin tặc tấn công thì ai là bên hưởng lợi? Tin tặc đòi khách nạp tiền? Họ sẽ được gì? Lời khen của công ty sao?” 

  • “Thì ra trong máy in cũ có rất nhiều dữ liệu bí mật, chip lưu trữ có thể khôi phục được nhiều thông tin.”

  • “May mà máy in của tôi không phải hãng đó, mấy hôm nay vẫn hoạt động bình thường! Chúng tôi in hóa đơn thu phí mỗi ngày, không thể xảy ra trục trặc!”

  • “Tôi vẫn nghĩ chức năng in chỉ là phần phụ của đơn hàng, không ngờ còn có cửa sau. Dữ liệu hậu trường lại thuộc về công ty máy in, thậm chí còn là tính năng thu phí. Thế mà hợp pháp sao? Càng ngày càng khó hiểu!” 

  • “Cho dù là bị tin tặc tống tiền, thì cũng chứng minh công ty này không an toàn, vậy có tư cách gì mà thu phí dịch vụ?”

Bình Minh (t/h)