Mỹ: Chủ sở hữu một số mẫu iPhone có thể được bồi thường tới 95 USD

Jack Phillips
•
Thứ Ba, 22/09/2026

Hàng triệu khách hàng mua iPhone tại Mỹ hiện có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường lên tới 95 đô la cho mỗi thiết bị theo thỏa thuận dàn xếp trị giá 250 triệu đô la mà Apple đạt được để giải quyết vụ kiện tập thể liên quan đến các tính năng trí tuệ nhân tạo.

Thời gian nộp đơn yêu cầu bồi thường bắt đầu vào tuần này.

Hôm thứ Hai (21/9), đơn vị điều hành trang web dàn xếp giải quyết vụ kiện của Apple cho biết, các thành viên vụ kiện tập thể hoặc một số khách hàng mua iPhone nhất định hiện có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường. Hạn chót nộp đơn là ngày 21/12/2026.

Ai đủ điều kiện để yêu cầu bồi thường?

Người yêu cầu bồi thường phải là khách hàng cư ngụ tại Hoa Kỳ và đã mua một mẫu iPhone của Apple trong khoảng thời gian từ ngày 10/6/2024 đến ngày 29/3/2025, bao gồm iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max.

Các mẫu iPhone này phải được mua tại Hoa Kỳ cho mục đích kinh doanh hoặc cá nhân, chứ không phải thiết bị mua để bán lại. Khách hàng yêu cầu bồi thường phải là người mua ban đầu của mặt hàng đó.

Theo phần hỏi đáp trên trang web dàn xếp giải quyết vụ kiện, Apple sẽ trả 250 triệu đô la vào quỹ dàn xếp giải quyết vụ kiện để phân bổ bồi thường cho các khách hàng trong nhóm khởi kiện tập thể.

Theo trang web của Apple, các thành viên trong nhóm khởi kiện đáp ứng yêu cầu phải nộp đơn yêu cầu bồi thường để nhận được khoản thanh toán “25 đô la cho mỗi thiết bị, khoản thanh toán này có thể được điều chỉnh tăng hoặc giảm với mức thanh toán tối đa 95 đô la cho mỗi thiết bị.”

Các nhà quản lý trang web dàn xếp giải quyết vụ kiện lưu ý: “Số tiền thanh toán [bồi thường] có thể được tăng hoặc giảm theo tỷ lệ tương ứng phụ thuộc vào tổng số đơn yêu cầu bồi thường hợp lệ được nộp và số lượng các thiết bị đủ điều kiện được bồi thường, cũng như số tiền phí luật sư hoặc các Giải thưởng Dịch vụ do Tòa án trao tặng và các chi phí thông báo và hành chính.”

Khởi đầu, nguyên đơn Peter Landsheft đã đệ trình đơn kiện lên Tòa án Liên bang phụ trách Khu vực Bắc California vào năm 2024. Vụ kiện phát sinh sau khi nhà sản xuất iPhone công bố và quảng cáo một loạt các nâng cấp về trí tuệ nhân tạo (AI) tại hội nghị nhà phát triển phần mềm thường niên của mình vào năm 2024. Tại hội nghị, Apple đã khẳng định rằng các nâng cấp mới này sẽ có sẵn trên các mẫu iPhone mới ra mắt vào mùa thu năm đó.

Các nguyên đơn cáo buộc rằng các mẫu iPhone mới được ra mắt mà không có các tính năng mà Apple đã quảng cáo. Họ cho rằng Apple đã lừa dối các thành viên trong nhóm khởi kiện bằng cách khiến họ phải trả giá cao hơn cho mẫu iPhone không đúng như quảng cáo.

Nội dung vụ kiện

Các nguyên đơn đã khởi kiện nhà sản xuất iPhone vì cho rằng Apple đã tiếp thị các tính năng trí tuệ nhân sẽ có sẵn trên các mẫu iPhone vào thời điểm ra mắt, nhưng thực tế đã không xảy ra.

Các nguyên đơn lập luận rằng Apple “đã quảng bá những năng lực trí tuệ nhân tạo (AI) không tồn tại vào thời điểm đó, hiện cũng chưa tồn tại, và sẽ không tồn tại trong hai năm và xa hơn nữa.”

Theo đơn kiện, Apple cũng “quảng bá tràn ngập trên internet, truyền hình, và các phương tiện truyền thông khác để tạo ra kỳ vọng rõ ràng và hợp lý cho người tiêu dùng rằng những tính năng mang tính đột phá này sẽ có sẵn trên các mẫu iPhone ngay khi ra mắt.”

Đơn kiện chỉ trích: “Điều này đã tạo ra sự phấn khích chưa từng có trên thị trường, ngay cả đối với Apple, bởi vì công ty biết điều đó sẽ xảy ra, và là một phần trong nỗ lực không ngừng của Apple nhằm thuyết phục người tiêu dùng nâng cấp [điện thoại] với giá cao hơn và để tự tạo ra sự nổi bật cho mình so với các đối thủ cạnh tranh được cho là đang chiếm ưu thế trong cuộc đua vũ trang trí tuệ nhân tạo.”

Apple phủ nhận hành vi sai trái

Hồi tháng 5/2026, Apple thông báo với các hãng truyền thông rằng họ đã “đạt được thỏa thuận giải quyết các khiếu nại liên quan đến việc cung cấp hai tính năng bổ sung.”

Thông báo của Apple lưu ý: “Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này để tập trung vào làm những gì chúng tôi làm tốt nhất … cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo nhất cho người dùng của chúng tôi.”

Trong khi đó, những người điều hành trang web dàn xếp giải quyết vụ kiện của Apple nhấn mạnh rằng “Thỏa thuận được đề xuất để giải quyết vụ kiện này không phải là sự thừa nhận tội lỗi hay hành vi sai trái nào của Apple.”

Hôm 21/9, Apple vẫn chưa phản hồi yêu cầu bình luận của báo chí về vụ việc.

Apple bắt đầu triển khai trí tuệ nhân tạo Siri

Hôm 14/9, Apple, gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại thành phố Cupertino, tiểu bang California thông báo rằng trí tuệ nhân tạo Siri “đã có mặt” và nó sẽ được “triển khai thử nghiệm bằng tiếng Anh ngay hôm nay, và sẽ mở rộng sang tiếng Pháp, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, và tiếng Tây Ban Nha vào tháng tới.”

Hồi tháng Sáu, Apple đã giới thiệu phiên bản Siri này tại Hội nghị Các nhà phát triển Toàn cầu (WWDC). Tính năng điều khiển bằng giọng nói này được xây dựng dựa trên hệ thống trí tuệ nhân tạo Gemini của Google.

Theo Jack Phillips / The Epoch Times