Kỹ năng giao tiếp: Tùy người mà nói chuyện
- Nhất Phàm
- •
Giữa người với người, nếu giao tiếp không thông thuận sẽ gây ra nhiều hiểu lầm. Nếu giao tiếp suôn sẻ, ngoài việc xây dựng cảm tình, những mối quan hệ của bạn cũng sẽ ngày càng tốt hơn. 
“Giao tiếp” đã trở thành một chủ đề quan trọng trong sự tương tác giữa con người với nhau, nhưng làm thế nào để ứng xử với những người thuộc các giới tính, lứa tuổi và bản sắc khác nhau?
Chỉ cần bạn ghi nhớ 6 nguyên tắc sau đây, chúng có thể giúp bạn dần dần nâng cao trí tuệ cảm xúc và xây dựng mối quan hệ hòa hợp với mọi người.
1. Khi giao tiếp với người lớn tuổi, đừng quên “lòng tự trọng” của họ
Ở thời đại này, tuy khoảng cách tuổi tác không đại diện cho địa vị cao hay thấp, nhưng khi giao tiếp với người lớn tuổi, cần phải cẩn thận chú ý đến lòng tự trọng của đối phương. Sự tôn trọng không phải là lỗi thời mà là một thể hiện của sự lễ độ và lịch sự.
Đối với nhiều người lớn tuổi, việc ỷ vào sự từng trải của bản thân là điều khó tránh khỏi, họ có thể hơi bướng bỉnh, tự phụ quá mức, khăng khăng theo ý mình và không chịu lắng nghe người khác.
Khi gặp một người già tự phụ như vậy, dù bạn có khác ý kiến cũng không cần tranh cãi, chỉ cần tỏ ra tôn trọng, lắng nghe ông ấy nói, vào tai trái, ra tai phải là được. Và hãy chú ý đến từ ngữ, tuy ý tưởng có khác nhau nhưng tin rằng vẫn còn nhiều chỗ đáng để chúng ta học hỏi.
2. Khi giao tiếp với phụ nữ , đừng quên “cảm xúc” của cô ấy
Khi giao tiếp với một người phụ nữ, đừng chỉ lý luận mù quáng mà hãy chú ý hơn đến cảm xúc của cô ấy. Gia đình chưa bao giờ là nơi để lý lẽ, người chồng khôn ngoan sẽ không bao giờ muốn lý lẽ với vợ mình.
Chỉ có người chồng ngốc nghếch mới muốn lý lẽ với vợ nhưng rốt cuộc cuối cùng lại thường xuyên phải đối mặt với sự vô lý của vợ.
Vì vậy, đừng tự ném đá vào chân bạn!
3. Khi giao tiếp với một người đàn ông , đừng quên “thể diện” của anh ấy
Đối với đàn ông, điều quan trọng nhất thường là thể diện. Vì vậy, khi giao tiếp với đàn ông, bạn cần quan tâm đến đối phương. Nhiều người vợ thường không nể nang mặt mũi chồng trước mọi người, lâu ngày, mối quan hệ vợ chồng như vậy chắc chắn sẽ rạn nứt, gây ra nhiều vấn đề trong gia đình.
Ngày nay, nhiều bạn bè thân thiết với nhau, thích công khai chỉ trích nhau, vạch trần khuyết điểm của nhau, lúc này có thể cảm thấy thú vị, nhưng hành vi như vậy thực sự là không khôn ngoan, ít nhất có thể khiến người ta xấu hổ, hoặc xúc phạm đối phương.
4. Khi giao tiếp với cấp trên, đừng quên “danh dự” của họ
Khi giao tiếp với cấp trên, hãy chú ý đến sự khác biệt về địa vị, chức vụ, dù có bàn luận gì thì hãy dùng thái độ khiêm tốn, đừng bao giờ xúc phạm đến danh dự của cấp trên.
Dù biết sếp sai cũng đừng trực tiếp chỉ trích mà hãy tìm dịp, thời gian riêng tư thích hợp để nhắc nhở sếp và để lại cho sếp một số gợi ý, hãy tính đến thể diện của sếp.
Những người kiêu ngạo về tài năng của mình và coi thường người khác thường kết cục là số phận bị đàn áp.
5. Khi giao tiếp với giới trẻ, đừng quên sự “thẳng thắn” của họ
Những người trẻ tuổi thường tràn đầy năng lượng, giao tiếp rất thẳng thắn và nói bất cứ điều gì nảy ra trong đầu. Nhiều tiền bối có kinh nghiệm ở nơi làm việc hẳn cũng có cảm nhận rõ ràng về tính thẳng thắn trong lời nói và việc làm của thế hệ trẻ.
Người trẻ là dòng máu mới của công ty và là lực lượng mới tại nơi làm việc, vì vậy khi tiếp xúc, cố gắng đừng vòng vo, hãy chân thành và nên giảm bớt trù tính. Hơn nữa, đừng chỉ cố gắng “chỉ dạy” cho họ, hãy cúi xuống và lắng nghe những gì họ nói.
Nếu làm được vậy thì tin chắc rằng bạn cũng có thể có những tương tác tốt đẹp và lành mạnh với giới trẻ.
6. Khi giao tiếp với trẻ con, đừng quên sự “ngây thơ” của bé
Giao tiếp với trẻ con, đừng bộc lộ những bất mãn với cuộc sống, xã hội, điều này sẽ khiến trẻ cảm thấy thế giới người lớn quá phức tạp.
Suy cho cùng, trẻ con vốn ngây thơ trong sáng, kinh nghiệm xã hội rõ ràng là chưa đủ, dù có nói bao nhiêu thì cũng khó có thể hiểu được. Vì vậy hãy để trẻ tận hưởng tuổi thơ hạn hẹp của mình.
Cố chấp một trạng thái không phải là xấu, đó là quyền lựa chọn của bạn. Nhưng nếu không biết linh hoạt và khéo léo trong cách ứng xử với mọi người, mọi việc thì chắc chắn sẽ khiến bạn sớm cảm thấy chán nản. Vẫn cần phải học cách điều chỉnh cách cư xử phù hợp với từng hoàn cảnh và từng kiểu người để giao tiếp trở nên thông thuận.
Xem thêm
Từ khóa kỹ năng giao tiếp
