Tổng chưởng lý Texas Ken Paxton hôm thứ Sáu (23/10) đã đệ đơn kiện OpenAI, các công ty liên kết và CEO Sam Altman, cáo buộc họ gây tổn hại cho người tiêu dùng.

Giám đốc điều hành của OpenAI Sam Altman, ảnh chụp tại Thành phố New York, ngày 14/10/2025. (Nguồn: FotoField/Shutterstock)

Đơn kiện nhắm vào OpenAI Global, LLC và các công ty liên kết. Trong thông cáo báo chí công bố cùng ngày, văn phòng ông Paxton cho biết OpenAI quảng bá sản phẩm là an toàn và đáng tin cậy, nhưng không bảo vệ người dân Texas, kể cả trẻ em, trước những tác hại tiềm ẩn từ việc phụ thuộc vào chatbot ChatGPT.

ChatGPT sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn để tạo nội dung dựa trên thông tin người dùng cung cấp. Theo thông cáo, nếu không có các biện pháp bảo vệ đầy đủ, mô hình này có thể tạo ra thông tin sai lệch hoặc gây hại, trong khi người dùng có thể không được cảnh báo trước về những rủi ro đó.

Văn bản nêu một số tác hại mà văn phòng ông Paxton cho rằng OpenAI đã gây ra:

“Nhiều báo cáo đã chỉ ra những nguy cơ khi con người phụ thuộc quá mức vào các chatbot AI được huấn luyện chưa đầy đủ và hoạt động thiếu kiểm soát. Những kẻ gây ra các vụ xả súng hàng loạt từng được trợ giúp thực hiện các cuộc tấn công chết người. Những người dễ bị tổn thương từng bị xúi giục tự sát. Nhiều chuyên gia từng bị bẽ mặt trước công chúng. Khả năng tư duy phản biện của người dùng bị suy giảm. Trong khi đó, trẻ vị thành niên lại phụ thuộc vào một công cụ giả vờ có sự đồng cảm như con người để thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự giám sát của cha mẹ.”

“Chuỗi tác hại này bắt nguồn từ việc công ty không ngừng chạy đua trong cuộc đua vũ trang AI nhằm tích lũy khối tài sản khổng lồ. Dù nhận thức rõ những mối nguy này của ChatGPT, công ty vẫn không dừng lại,” thông cáo viết.

Ông Paxton cho biết sẽ tiếp tục yêu cầu các công ty công nghệ lớn và doanh nghiệp AI phát triển công nghệ một cách có trách nhiệm.

“Trong bối cảnh công nghệ AI phát triển nhanh chóng, OpenAI có trách nhiệm bảo vệ người dùng và cảnh báo họ về những mối nguy tiềm ẩn từ nền tảng của mình. Tôi sẽ nỗ lực bảo vệ người dân Texas trước những tác hại của AI, đồng thời bảo đảm rằng các công ty công nghệ giàu có cũng phải tuân thủ pháp luật,” ông nói.

Ông Paxton khởi kiện theo Đạo luật về Hành vi Thương mại Lừa dối và Bảo vệ Người tiêu dùng Texas, nhằm buộc OpenAI chịu trách nhiệm về hành vi lừa dối và những thiệt hại gây ra cho người dân bang này.

Đây là vụ kiện mới nhất trong làn sóng kiện tụng ngày càng gia tăng của các bang nhằm vào công ty phát triển ChatGPT. Trong khi đó, Chính phủ liên bang Mỹ vẫn giữ lập trường không chủ động can thiệp vào việc quản lý AI.

Đơn kiện của Texas yêu cầu tòa án cấm OpenAI cung cấp ChatGPT cho trẻ vị thành niên tại bang này, đồng thời cấm công ty phát hành các mô hình AI mới cho người dùng Texas nếu chưa được một tổ chức đánh giá độc lập bên thứ ba phê duyệt.

Chính quyền Texas cũng đề nghị tòa án áp dụng mức phạt dân sự 10.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang.

Trong tuyên bố, người phát ngôn OpenAI Jason Deutrom cho biết công ty tiếp tục hợp tác với các chuyên gia nhằm cải thiện ChatGPT, giảm thiểu rủi ro và tăng cường các biện pháp bảo vệ an toàn.

“Các chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập các tiêu chuẩn an toàn AI nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết hợp tác với Texas và các bang khác để thúc đẩy những chính sách AI thiết thực, áp dụng cho toàn ngành thay vì chỉ nhắm vào một công ty,” ông Deutrom nói.

Ông Paxton đang tham gia cuộc đua căng thẳng giành một ghế tại Thượng viện Mỹ. Trong thời gian giữ chức tổng chưởng lý Texas, ông đã trở thành một trong những gương mặt nổi bật công khai phản đối AI và các công ty công nghệ lớn.

Văn phòng tổng chưởng lý Texas dưới quyền ông từng khởi kiện nhiều công ty mạng xã hội, trong đó có Meta, TikTok và Snap.